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2016年12315简报第七期
2016年8月19日
本溪市工商局消费警示 (2016年第7号) 索要购物发票需谨防五大“陷阱” 第一、在消费者购物后向商家索要发票时,商家以没有发票,或者要求日后再取,以此借口避开“七日内退换货”等规定。消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间,并加盖公章及签名。   第二、发票上不填物品名,而以一些字母或代码代替,一旦出现问题消费者无法举证。消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。   第三、在发票上加盖降价或打折商品、售出一律不退等字样。只有处理商品不享受“三包”售后服务,消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品,应当时与商家确认清楚。   第四、出现问题更换商品时,发票上不注明更换商品的新日期,导致更换来的新商品“三包”期缩短。消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期,而所换新商品的“三包”期应从更换之日重新算起。   第五、以购销合同代替发票,一旦经营者撤柜,商场则称是私下交易,与商场无关。消费者应确认开具发票的是经营者还是商场,出现问题时就知道该找谁负责。 网络“秒杀”有骗局 作为当下网购最热门的促销方式之一“秒杀”,让买卖双方乐此不疲,同时也滋生出诸多“秒杀”骗局,尤其是“钓鱼”网站,消费者常常因为疏忽导致银行卡信息泄露,财产损失。在此,12315指挥中心为网购消费者支招,如何识破“秒杀陷阱”。 第一、决定购买商品前要先核对网址。记住自己经常登陆的购物网站域名,真正的网站中间不会掺杂任何字母或者数字。 第二、尝试输入错误的用户名和密码。一些网友对分辨网址比较头疼,其实,您也可以胡乱输入错误的用户名和密码,如果页面马上提示登陆成功,则说明这就是一个欺诈或“钓鱼”网站。可以想象,在这样的网站如果输入了真实的用户名和密码,肯定会被骗子记录下来。 第三、查看页面其他按钮能否正常点开。骗子网站往往只是伪造的一个商品交易页面,很多与交易没有直接关系的按钮就成了摆设。例如点击“店铺首页”,如果是“骗子”网站,一般都显示“无法找到店铺信息”;点击“成交记录”、“宝贝详情”也无法查看相应信息。 第四、电脑上安装相关软件来保护网上交易安全。让软件自动帮您识破“骗子”网站,为您的网上购物提供更有力的安全保障。
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